FAQ
Здесь представлена часть вопросов, с которыми сталкиваются новые пользователи Octopus. Помните, что в большинстве случаев, если сигналы не приходят, то проблема может быть связана с настройками пользователя.
Я все настроил, но алерты не приходят?
Обязательно сделайте тестовый сигнал для проверки, убедитесь, что он активирован, бот запущен командой Start. (тестовый алерт можно поставить просто на цену или задать очень низкие параметры на весь рынок)
Переустановите телеграмм или сбросьте приложения, обновите страничку, отключите прокси если включен.
Не открывается ваш сайт, если вы не можете открыть наш сайт, это часто связано с вашим провайдером интернет-услуг.
обновите страничку Ctrl+F5
воспользуйтесь альтернативной ссылкой http://109.94.208.56/app
попробуйте включить или выключить VPN
Где посмотреть прошедшие трансляции?
У нас на Youtube
записи трансляций со старого закрепа
Не могу найти ответ на свой вопрос
пользуйтесь поисковиком в группе т.к много ответов уже решеных
пишите к нам в чат или в личные сообщения админам (контакты)
смотрите видео для новичков
Можно ли перенести или заморозить мою подписку
да, пишите админам
Last updated